Política de privacidade

Política de Privacidade do Miniverse Studio

📅 Última atualização: 4 de agosto de 2025

A Miniverse Studio opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Miniverse Studio opera por meio da Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta última prevalecerá em relação à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais. Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar ou usar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política e entende como suas informações são coletadas, usadas e divulgadas conforme descrito aqui.

 

🔐 Informações pessoais que coletamos ou processamos

 

Quando nos referimos a "informações pessoais", queremos dizer dados que identificam você ou que podem ser razoavelmente vinculados a você ou a outra pessoa. As informações coletadas de forma anônima ou que foram anonimizadas não são consideradas informações pessoais. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas desses dados, dependendo de como você interage com os Serviços, onde reside e do que a lei aplicável permite ou exige:

  • Informações de contato: nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

  • Informações financeiras: números de cartão de crédito/débito, contas bancárias, detalhes e confirmações de pagamento.

  • Informações da conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

  • Informações de transação: produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, e seu histórico de compras.

  • Comunicações: conteúdo de suas mensagens para nós, como consultas ao atendimento ao cliente.

  • Informações do dispositivo: dados sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.

  • Informações de uso: como você interage e navega pelos Serviços.

 

📥 Fontes de informações pessoais

 

Podemos coletar informações pessoais de:

  • Diretamente de você: quando você cria uma conta, usa os Serviços ou se comunica conosco.

  • Automaticamente: por meio do seu dispositivo, cookies e tecnologias similares.

  • Nossos prestadores de serviços: quando os contratamos para habilitar tecnologias ou processar dados em nosso nome.

  • Nossos parceiros ou terceiros.

 

🎯 Como usamos suas informações pessoais

 

Dependendo de sua interação conosco, podemos usar suas informações para:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços: processar pagamentos, gerenciar pedidos, lembrar preferências, enviar notificações, facilitar devoluções, habilitar avaliações e oferecer recomendações personalizadas.

  • Marketing e publicidade: enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio e mostrar anúncios personalizados em nossos Serviços ou em outros sites.

  • Segurança e prevenção de fraudes: autenticar sua conta, proteger seus pagamentos, detectar atividades fraudulentas ou perigosas e garantir a segurança de nossos Serviços.

  • Comunicar com você: fornecer suporte, responder às suas perguntas e manter nosso relacionamento comercial.

  • Conformidade legal: cumprir as leis aplicáveis, responder a processos legais válidos e aplicar nossos termos ou políticas.

 

📤 Como divulgamos suas informações pessoais

 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros em circunstâncias legítimas, incluindo:

  • Com a Shopify, fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (gerenciamento de TI, pagamentos, análise de dados, suporte, armazenamento em nuvem, logística).

  • Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer publicidade personalizada a você. Esses parceiros usarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

  • Quando você solicitar, autorizar ou consentir, por exemplo, ao usar widgets de mídia social ou integrações de login.

  • Com nossas empresas afiliadas ou dentro de nosso grupo corporativo.

  • No contexto de uma transação comercial (como uma fusão ou falência), para cumprir obrigações legais (intimações, ordens judiciais) ou para proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

 

🤝 Relacionamento com a Shopify

 

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços a fim de fornecê-los e melhorá-los para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar nossos negócios, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados obtidos de suas interações com nossa loja, juntamente com outros comerciantes e a Shopify. Para fornecer esses recursos, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, outros comerciantes e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre como a Shopify usa suas informações pessoais, visite a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.

 

🌐 Sites e links de terceiros

 

Os Serviços podem incluir links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá revisar suas políticas de privacidade e segurança, bem como seus termos e condições. Não garantimos nem aceitamos responsabilidade pela privacidade ou segurança de tais sites. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo ou dos proprietários ou operadores de tais plataformas.

 

 

🚫 Dados de menores

 

Os Serviços não se destinam ao uso por menores de idade e não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se você for pai ou responsável de um menor que nos forneceu informações pessoais, pode entrar em contato conosco usando os detalhes abaixo para solicitar a exclusão.

 

🔒 Segurança e retenção de suas informações

 

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir "segurança absoluta". Além disso, as informações que você nos enviar podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos não usar canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais. O tempo de retenção de suas informações pessoais depende de vários fatores, como se precisamos dos dados para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar acordos e políticas aplicáveis.

 

⚖️ Seus direitos e escolhas

 

Dependendo do seu local de residência, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

  • Direito à exclusão: solicitar que excluamos suas informações pessoais.

  • Direito à retificação: solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas.

  • Direito à portabilidade: receber uma cópia de suas informações pessoais e solicitar sua transferência a um terceiro, sob determinadas condições.

  • Gerenciamento de preferências de comunicação: você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento usando a opção de cancelamento de assinatura incluída em nossos e-mails. Se você reside no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, também pode exercer:

    • Direito de oposição e restrição de processamento: solicitar que paremos de processar suas informações pessoais para determinados fins.

    • Retirada do consentimento: se o processamento for baseado em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

 

📣 Reclamações

 

Se tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de apelar de nossa decisão ou apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

 

🌍 Transferências internacionais

 

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside. Se transferirmos suas informações para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

 

🔄 Alterações nesta Política de Privacidade

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data da "Última atualização".

 

📬 Contato

 

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos, escreva-nos em: 📧 support@miniverse.store

Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de suas informações pessoais.