Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Miniverse Studio

📅 Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2025

Miniverse Studio gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con lo scopo di offrire a lei, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Miniverse Studio opera tramite Shopify, che ci consente di fornirle i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando comunica con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle sue informazioni personali. La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i Servizi, lei riconosce di aver letto questa Informativa e di comprendere come le sue informazioni vengono raccolte, utilizzate e divulgate.

 

🔐 Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

 

Con "informazioni personali" intendiamo dati che la identificano o che possono essere ragionevolmente collegati a lei o a un'altra persona. Le informazioni raccolte anonimamente o anonimizzate non sono considerate informazioni personali. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, dove risiede e di quanto la legge applicabile consente o richiede:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Dati finanziari: numeri di carta di credito/debito, conti bancari, dettagli e conferme di pagamento.

  • Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e la sua cronologia degli acquisti.

  • Comunicazioni: contenuto dei suoi messaggi a noi, come richieste di assistenza clienti.

  • Dati del dispositivo: informazioni sul suo dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Dati di utilizzo: come interagisce e naviga nei Servizi.

 

📥 Fonti delle informazioni personali

 

Potremmo raccogliere informazioni personali da:

  • Direttamente da lei: quando crea un account, utilizza i Servizi o comunica con noi.

  • Automaticamente: tramite il suo dispositivo, cookie e tecnologie simili.

  • I nostri fornitori di servizi: quando li incaricheamo di abilitare tecnologie o trattare dati per nostro conto.

  • I nostri partner o terze parti.

 

🎯 Come utilizziamo le sue informazioni personali

 

A seconda della sua interazione con noi, potremmo utilizzare le sue informazioni per:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti, gestire ordini, ricordare preferenze, inviare notifiche, facilitare i resi, abilitare le recensioni e offrire raccomandazioni personalizzate.

  • Marketing e pubblicità: inviarle comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e mostrarle annunci personalizzati sui nostri Servizi o su altri siti web.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticare il suo account, proteggere i suoi pagamenti, rilevare attività fraudolente o pericolose e garantire la sicurezza dei nostri Servizi.

  • Comunicare con lei: fornire assistenza, rispondere alle sue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale.

  • Conformità legale: rispettare le leggi applicabili, rispondere a procedimenti legali validi e applicare i nostri termini o politiche.

 

📤 Come divulghiamo le sue informazioni personali

 

Potremmo condividere le sue informazioni personali con terze parti in circostanze legittime, tra cui:

  • Con Shopify, fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (gestione IT, pagamenti, analisi dei dati, supporto, archiviazione cloud, logistica).

  • Con partner commerciali e di marketing per offrirle pubblicità personalizzata. Questi partner utilizzeranno le sue informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

  • Su sua richiesta, autorizzazione o consenso, ad esempio quando utilizza widget di social media o integrazioni di accesso.

  • Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.

  • Nel contesto di una transazione commerciale (come una fusione o un fallimento), per adempiere a obblighi legali (citazioni, ordinanze del tribunale) o per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

 

🤝 Rapporto con Shopify

 

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal suo. Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati ottenuti dalle sue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. Per fornire queste funzionalità, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle sue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali, visiti l'Informativa sulla Privacy per i consumatori di Shopify.

 

🌐 Siti web e link di terze parti

 

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza nonché i loro termini e condizioni. Non garantiamo né accettiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti. L'inclusione di questi link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto o dei proprietari o operatori di tali piattaforme.

 

 

🚫 Dati dei minori

 

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se è il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, può contattarci utilizzando i dettagli di seguito per richiederne la cancellazione.

 

🔒 Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

 

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate. La durata della conservazione delle sue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per gestire il suo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare accordi e politiche applicabili.

 

⚖️ I suoi diritti e le sue scelte

 

A seconda del suo luogo di residenza, potrebbe avere alcuni o tutti i seguenti diritti riguardo alle sue informazioni personali:

  • Diritto di accesso: richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di lei.

  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.

  • Diritto alla portabilità: ricevere una copia delle sue informazioni personali e richiederne il trasferimento a una terza parte, a determinate condizioni.

  • Gestione delle preferenze di comunicazione: può rinunciare alle e-mail promozionali in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail. Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, può anche esercitare:

    • Diritto di opposizione e limitazione del trattamento: richiedere che interrompiamo il trattamento delle sue informazioni personali per determinati scopi.

    • Revoca del consenso: se il trattamento è basato sul suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento.

 

📣 Reclami

 

Se ha reclami su come trattiamo le sue informazioni personali, la invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli di seguito. A seconda del suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione o di presentare un reclamo alla sua autorità locale per la protezione dei dati.

 

🌍 Trasferimenti internazionali

 

Potremmo trasferire, conservare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede. Se trasferiamo le sue informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

 

🔄 Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

 

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi. Pubblicheremo la versione rivista su questo sito web e aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".

 

📬 Contatto

 

Se ha domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, la invitiamo a scriverci a: 📧 support@miniverse.store

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.